Política y Objetivos

Estrategia
La Dirección de la notaría Unión adquiere el compromiso total con la calidad.
Estrategia
La Dirección de la notaría Unión adquiere el compromiso total con la calidad.
Política Descripción
Compromiso con clientes Prestar un servicio enfocado a obtener la satisfacción y fidelización del cliente transmitiéndole confianza, empatía y eficiencia.
Compromiso con RRHH Desarrollar el potencial del factor humano a través de la formación, escucha, bienestar, unión y motivación de los equipos.
Compromiso con los recursos Dotar los recursos necesarios para implantar y mantener el Sistema de Calidad.
Compromiso con Medio Ambiente y Sociedad Respectar el entorno y cuidar las relaciones externas identificando y satisfaciendo los requisitos de las partes interesadas.
Compromiso con el marco legal Cumplir la normativa aplicable.
Compromiso con la Mejora Continua Velar por la Mejora Continua del Sistema de Calidad. Fijar de objetivos anuales y seguimiento de los mismos. Realizar la revisión periódica del Sistema de Calidad.
Política Descripción
Compromiso con clientes Prestar un servicio enfocado a obtener la satisfacción y fidelización del cliente transmitiéndole confianza, empatía y eficiencia.
Compromiso con RRHH Desarrollar el potencial del factor humano a través de la formación, escucha, bienestar, unión y motivación de los equipos.
Compromiso con los recursos Dotar los recursos necesarios para implantar y mantener el Sistema de Calidad.
Compromiso con Medio Ambiente y Sociedad Respectar el entorno y cuidar las relaciones externas identificando y satisfaciendo los requisitos de las partes interesadas.
Compromiso con el marco legal Cumplir la normativa aplicable.
Compromiso con la Mejora Continua Velar por la Mejora Continua del Sistema de Calidad. Fijar de objetivos anuales y seguimiento de los mismos. Realizar la revisión periódica del Sistema de Calidad.
Objetivos Descripción
Objetivos con clientes Mantener índices de satisfacción por encima del 85%.
Objetivos con RRHH Ser un equipo cohesionado y eficiente. Lograr resultados en RRHH por encima de 80%
Objetivos con auditorías del Sistema de Gestión Consolidar el sistema de gestión de calidad logrando un enfoque a la calidad total, autonomía y empoderamiento. Alcanzar un resultado del 85% en auditorías.
Objetivos de crecimiento A medio plazo incorporar un segundo notario. Mantener el liderazgo en volumen de escrituras en Baleares.

FIRMADO: DIRECCIÓN (DICIEMBRE 2019)

Objetivos Descripción
Objetivos con clientes Mantener índices de satisfacción por encima del 85%.
Objetivos con RRHH Ser un equipo cohesionado y eficiente. Lograr resultados en RRHH por encima de 80%
Objetivos con auditorías del Sistema de Gestión Consolidar el sistema de gestión de calidad logrando un enfoque a la calidad total, autonomía y empoderamiento. Alcanzar un resultado del 85% en auditorías.
Objetivos de crecimiento A medio plazo incorporar un segundo notario. Mantener el liderazgo en volumen de escrituras en Baleares.

FIRMADO: DIRECCIÓN (DICIEMBRE 2019)